Widerrufsrecht, Rücksendung & Rückerstattung

1. Widerrufsrecht (Verbraucher)

Verbraucher haben das Recht, binnen vierzehn (14) Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn (14) Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter (der nicht der Beförderer ist) die Waren in Besitz genommen hat.

Zur Ausübung des Widerrufsrechts musst du uns
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mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

2. Folgen des Widerrufs / Voraussetzungen der Rückgabe

Wenn du diesen Vertrag widerrufst, haben wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn (14) Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf bei uns eingegangen ist.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis du den Nachweis erbracht hast, dass du die Waren zurückgesandt hast – je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Die Ware ist unverzüglich, spätestens binnen vierzehn (14) Tagen ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf unterrichtet hast, an uns zurückzusenden oder zu übergeben.

Die Sticker müssen sich in einem Zustand befinden, der eine Prüfung ermöglicht; bereits verwendete/aufgeklebte Sticker sind von der Rückgabe ausgeschlossen.

3. Rücksendekosten

Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung, sofern kein Sachmangel vorliegt und keine Falschlieferung erfolgt ist.

4. Rückerstattung / Zahlungsmittel

Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Dir werden wegen dieser Rückzahlung keine Entgelte berechnet.

5. Transportschäden, Mängel oder Falschlieferung

Sollte die Ware mangelhaft, beschädigt oder falsch geliefert worden sein, kontaktiere uns bitte unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 48 Stunden nach Zustellung, unter {E-Mail} und füge aussagekräftige Fotos der Ware sowie der Verpackung bei.

Die gesetzliche Gewährleistung bleibt unberührt. Im Fall eines nachgewiesenen Mangels oder einer Falschlieferung erfolgt nach unserer Wahl Ersatzlieferung oder Rückerstattung; notwendige Rücksendekosten übernehmen wir in diesem Fall.

6. Rücksendeadresse

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Bitte lege der Rücksendung eine Notiz mit Bestellnummer bei.